近几年私域流量的概念逐渐兴起，因为流量就是市场，流量就是用户，流量就是商机，既然有私有，那必然有公有，那么什么是公域流量和私域流量？这两者有什么区别？

私域流量是指企业商家专属的客户流量，而公域流量就是指企业通过抖音、淘宝、百度等公域平台进行广告投放渠道引流来的客户流量。

公域流量与私域流量的区别就是公域流量客户获客费用较高，一次消费后，很难再有后续的消费动作。比如企业商家花钱在抖音、百度等平台进行广告投放，客户在一次消费流失后，客户资源依然隶属于抖音、百度等平台。

而私域流量获客后，通过不断的建立客户关系，使客户成为企业商家的私有流量，可以帮助企业商家简省获客成本，这也是为何当下私域流量运营流行的原因。

（1）竞争程度不同：公域流量竞争很大，比如淘宝，同一类型产品可能有几十上百个同行竞争。但私域流量只属于商家自己，没有同行竞争。

（2）留存度不同：公域流量池里面由于选择较多，用户比较难以留存，客户很容易流失；但私域流量客户只对接你一人，你还能通过自己的小程序来精细化运营，留存度较高，粉丝粘性更强。

（3）运营方向不同：一般来说，当我们运营公域流量时，考虑的是尽可能抓住更多红利流量，以此来扩大粉丝基数；但是在私域流量当中，主要考虑的就是怎么样去保我的流量，同时获得用户更高深度的资产，也就是从用户中获取更多利润。

（4）转化方式不同：公域流量通常需要通过投放或者是推广来进行获客，而如今流量是不可控的，有时候广告投放效果很差，转化也不好；而私域流量就不同了，当用户被沉淀到我们自己的系统后，之后的活动曝光，通知，营销，会员卡，下单等，均可以通过我们自己的小程序实现，无需再投入大量广告费用来争取公域流量中竞争激烈的客户。

总之，相对于高投入的公域流量，经营私域流量可以让商家达到降低运营成本，提高利润的目的。公域和私域流量区别很大，如果你想提升客户黏性，增加复购率，那么就需要开发好自己的小程序来积攒私域流量了！

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