私域流量和公域流量有什么区别?
2021-12-09 11:48:43 浏览:398

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近几年私域流量的概念逐渐兴起,因为流量就是市场,流量就是用户,流量就是商机,既然有私有,那必然有公有,那么什么是公域流量和私域流量?这两者有什么区别?


私域流量是指企业商家专属的客户流量,而公域流量就是指企业通过抖音、淘宝、百度等公域平台进行广告投放渠道引流来的客户流量。


公域流量与私域流量的区别就是公域流量客户获客费用较高,一次消费后,很难再有后续的消费动作。比如企业商家花钱在抖音、百度等平台进行广告投放,客户在一次消费流失后,客户资源依然隶属于抖音、百度等平台。


而私域流量获客后,通过不断的建立客户关系,使客户成为企业商家的私有流量,可以帮助企业商家简省获客成本,这也是为何当下私域流量运营流行的原因。


(1)竞争程度不同:公域流量竞争很大,比如淘宝,同一类型产品可能有几十上百个同行竞争。但私域流量只属于商家自己,没有同行竞争。


(2)留存度不同:公域流量池里面由于选择较多,用户比较难以留存,客户很容易流失;但私域流量客户只对接你一人,你还能通过自己的小程序来精细化运营,留存度较高,粉丝粘性更强。


(3)运营方向不同:一般来说,当我们运营公域流量时,考虑的是尽可能抓住更多红利流量,以此来扩大粉丝基数;但是在私域流量当中,主要考虑的就是怎么样去保我的流量,同时获得用户更高深度的资产,也就是从用户中获取更多利润。


(4)转化方式不同:公域流量通常需要通过投放或者是推广来进行获客,而如今流量是不可控的,有时候广告投放效果很差,转化也不好;而私域流量就不同了,当用户被沉淀到我们自己的系统后,之后的活动曝光,通知,营销,会员卡,下单等,均可以通过我们自己的小程序实现,无需再投入大量广告费用来争取公域流量中竞争激烈的客户。


总之,相对于高投入的公域流量,经营私域流量可以让商家达到降低运营成本,提高利润的目的。公域和私域流量区别很大,如果你想提升客户黏性,增加复购率,那么就需要开发好自己的小程序来积攒私域流量了!


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