随着旅游业的快速发展,人们外出旅游的频率也越来越高。对于酒店来说,为了给宾客提供更简单的在线服务,许多酒店都进行了微信小程序开发。小程序的开发成本低,低门槛更有利于酒店把控自身利润。那么,酒店微信小程序的开发可以实现哪些功能呢?
1、快速了解酒店情况
用户进入微信小程序后,可以在主页上查看酒店的外观图和基本情况。除了提前了解酒店的周边环境外,还可以了解酒店的地理位置和出行距离。
2、轻松预订房间
用户可以“选择房型”即可开始预订房间。点击喜欢的房间类型,有轮播图和文字描述,全面向用户展示房间类型环境,让用户直观、具体地了解酒店房型。
3、随时取消预订
预订成功后,到店核销前,用户可以在“订单”随时取消预订。酒店后台确认后可立即退款,为避免酒店损失,酒店可选择退款方式,即退还定金/尾款或两笔款项。
4、在线支付/在线客服
酒店微信小程序支持微信支付或银行卡支付;而在线客服功能可及时为用户解疑,打消顾虑,促进预订。
5、福利折扣
酒店微信小程序有丰富多样的营销工具,如优惠券、会员折扣、积分抵扣等营销玩法,不仅可以提高酒店新客预订率,也能活跃酒店会员,提升复购率。
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