酒店行业汕头开发订房管理系统可以有什么功能?
2022-03-01 15:44:58 浏览:4798

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酒店是最传统的行业之一,在酒店行业竞争越来越大的今天,市场上不乏定位明确、设施完善且环境优质的酒店,很多酒店品牌为了赢得持续的竞争优势,在互联网化经济的模式下,酒店业也开始开发订房管理系统,建立自有经营渠道,提升数字化经营能力,实现效率、营收、用户体验全面提升,那么订房管理系统可以有什么功能?


1、房型设置

商家可根据自身需求与酒店旅馆的房型特色自主设置房间规格,满足用户在预订时的多样化选择需求。例如商家可设置房间的楼层、床型、配套服务、人数限定等规格,订房信息一目了然,提升预订体验。


2、客房管理

清晰的房态详情便于商家轻松掌握酒店房型产品信息,快速浏览房间销量、剩余房间数,便捷管理每日房价和库存,进一步提升运营效率,降低人工成本。


3、房态日历

商家可灵活管理每个房型每日价格,多种价格维度快速设置,有效刺激销售。不同房型价格日历不同,每个格子会显示价格+库存数量,商家可单独编辑调整某一房型的价格、日期、库存以及是否停售。


4、一键预订

对用户而言,用户进入客房详情,可一键连选入住日期,无需多次操作,省心又省力。在完善入住人数、房间数等预订信息后,点击立即预订,即可预订成功,全程方便快捷,全面提升预订体验。对商家而言,在线商城预订,不仅能将线下客流转化至线上,提升客房销量,还能免除OTA平台中间抽成带来的高额成本。


5、订单管理

对用户来说,可自行确认是否入住或发起售后申请,权益更有保障。对商家来说,支持对酒店订单进行单独管理,可查看、搜索、筛选以及待确认客房的确认入住,方便快捷,有效提升商家运营效率。同时支持查看订单详情,了解相关会员信息、住宿信息以及支付信息,客户管理更高效。


6、会员管理

商家可通过会员管理建立稳定客群,并通过不同的会员等级、分组等匹配相应权益,进行客群维护管理:对于以接待团队游为主的商家,可根据合作方订购量匹配相应价格权益,吸引合作方持续订购;对于以接待散客,商旅为主的商家,可通过系统对客户信息进行有效管理,建立稳定的C端客户池,进行针对性营销。


7、数据分析

可以查看会员信息、订单数据、成交额、积分收支情况等,全方位掌握酒店经营信息,评估会员消费能力及用户粘性,制定更有针对性的维护策略。更有交易分析、经营数据、商品分析等多维度运营指标可供实时查看,精准决策有据可依。


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