随着近几年的发展,小程序逐渐被微信用户所熟悉和接受,很多商家都看中了其中的流量红利,想通过小程序开启线上生意,比如餐饮外卖、烘培、百货等等,新的销售模式被广泛接受,那么超市小程序怎样才能做到线上线下结合推广?
1、门店引流
私域裂变引流+公域曝光:推广业绩记录+奖励刺激,利用员工和已有老顾客的私域进行裂变引流,快速裂变拓客,全程跟踪推广人数和收益变化。利用附近的小程序,向周边潜在顾客曝光,渠道码追踪门店海报、易拉宝等推广人数和收益数据,打破地域限制,利用公域扩大流量入口。
开通商城系统:进店礼包刺激新客注册会员,会员信息自动录入后台,利用行业精美模板装修店铺,优化浏览体验。顾客远程查看店内展示:商品介绍、客户评价,进行客服咨询,全面了解再下单,提高付费率。
2、用户激活
会员可将商品一键下单或加入购入车。商家可制定商品多规格并设置对应价格,方便会员选择。支持快递发货、同城配送和到店自提三种方式,收货也可很方便。
3、用户留存与复购
会员储值、积分与积分商城和优惠券等营销功能可以提前锁客,提高会员复购率,加速资金回笼。利用大数据可以记录会员喜欢的商品类型和特殊需求等,帮助商家进行分层精准管理,个性化商品推荐留住顾客,提高会员复购率。
4、打造私域流量池
借助小程序、公众号、朋友圈等进行粉丝导流,让会员或潜在会员从公众号跳转小程序或者加客服微信进入福利群,构建门店私域流量池,减少顾客流失。利用社群针对性强、传播快、易转化的特点,客服和导购员积极在社群解答顾客问题、推送干货、发送福利、宣传门店活动等,与顾客维持良好关系,实现会员长期复购。
5、私域再传播
通过设置优惠券/余额/礼品等奖励,刺激新老顾客为门店进行私域转介绍,拓展门店的推广宣传渠道,吸纳更多会员、引导更多顾客消费。拼团,依托老会员社交关系链裂变为门店带来流量,一旦成团获得商品拼团优惠价,付费后参与,提升购买转化率。
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