百货商超如何巧用小程序营销!
2023-03-22 16:14:39 浏览:569

大家都知道百货超市大多是为附近居民提供方便的,满足人们的日常所需。但是这显然无法满足商家,拉新锁客,留住老客户的同时,拓展新客才是目的,那么商家应该怎样做呢?


商家首先就是要改变运营思路,拓展销售渠道,覆盖更多客户。


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一、打通线上线下,拓宽销售渠道

搭建一个适合自己的线上商城小程序,利用营销工具设置合理的优惠活动,比如秒杀、拼团、砍价、优惠券、满减、会员卡、分销等等,帮助商家完成销售转化。

 

二、百货超市如何利用小程序拉新锁客

1、低价引流,吸引用户到店

①商家可以在每天早上设置低价引流,在超市门口发放指定商品优惠券,用户也可以直接进入小程序领取优惠券。比如只需1元,即可购买价值25元的整盒鸡蛋,优惠券仅限当天使用,以此吸引用户购买。用户进店之后,肯定不会只买鸡蛋,顺便也会买点其他菜品或者商品,以此带动店铺内其他商品的购买率,带动整体销售。

 

②商家还可以设置特价商品,针对生活日常所需商品以及部分低频消费商品进行秒杀,吸引用户购买。商家可以将线下秒杀活动与线上进行同步,全方位触及用户,提升用户满意度。

商家可以设置线上秒杀,线下自提,提升销量的同时,提升店铺人气,为店铺拉来更多的新客与订单。

 

2、专属会员福利,刺激用户长期留存

①商家针对首次到店的用户,可以利用会员折扣刺激其开通会员。

 

②针对复购用户,商家可以利用会员专属福利等刺激用户储值,实现长期留存。比如储值500元,送100元,以此递增,充的越多,送的越多,除此之外,如果首次购买就进行储值,本次消费可打7折,此后消费可打9折。

 

③设置专属会员日,设置会员专属菜品、水果百货等,限量供应,会员日当天消费,积分翻倍。

 

④设置会员等级制度,不同等级会员,可获得不同会员福利,等级越高,福利越多。

 

3、签到+积分商城

商家可以设置签到领积分,每日签到可获得积分,凭借积分可在积分商城中进行兑换商品或者礼品,以此刺激用户主动留存。


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三、百货超市如何高效运营,锁定客户不流失

商家可以创建社群,将实体店、小程序、社群进行结合营销,锁定客户不流失,搭建私域流量池,打造营销闭环。


1、商家可以在门店张贴海报,在海报中加入小程序码,利用营销活动吸引用户扫码进入,浏览并购买。


2、商家可以在小程序中加入门店地址,用户可以线上购买,线下自提,吸引到店率。

 

3、商家可以在收银台放置社群二维码,告知进入社群,会每天分享营销活动等,更快知道店铺资讯,以此吸引用户主动进群。

 

4、在社群中分享店铺新品、热卖商品、水果、生鲜等的秒杀活动等等,商家还可以在社群中分享拼团链接,吸引用户主动分享,为店铺带来更多新客与订单。除此之外,商家还可以在社群中与用户及时互动,深挖用户需求,精准营销,满足顾客所需,提升用户满意度,增加用户黏性,吸引其主动留存。

 

百货超市其实非常适合做线上小程序,不但可以对店铺商品进行精细化分组,还能高效管理客户,提升客户留存率,带动店铺销量的同时,为店铺拉新锁客,避免客户流失。将线上线下有效结合。


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