随着人们生活习惯的改变,商家们也纷纷推出了让客户更加方便快捷的点餐小程序,不仅节省了人工,使用也更加方便,那么点餐小程序的优势什么呢?
一、在座位上就能点餐付费
客人来餐馆就餐,可以通过座位上面的二维码扫描点餐,不需要再叫服务员点餐,你点餐之后,服务员就会给您端到桌上,您就可以享受美餐,在您点餐的时候,您就可以同时完成支付,不需要等您用餐完毕再排队支付,这样一来,既节省了用户时间,提升用户体验,同时节省了服务员人手,可以说是两全其美。
二、节省平台入驻资金,增加利润
开发点餐小程序之后,可以用心经营好自己的这个平台,节省大额的入驻费用,除了小程序的开发和认证费用之外,就不需要再额外支付其他费用,同时,餐馆可以利用后台数据进行精准营销,从而增加店面利润。
三、吸引客户,促进顾客留存
通过点餐小程序,可以进行扩客和顾客留存的工作。小程序扩客方式有多种,包括扫描小程序码、附近的小程序、直接搜索、朋友圈、微信群共享、公众号链接等方式,通过这些方式可以吸引大量潜在用户。用户聚集到小程序之后,我们就可以通过后台数据,对用户的消费习惯于爱好进行分析,从而推出营销方案,促进用户二次消费,增加用户黏性,促进顾客留存。
点餐小程序还要哪些好处?
1、降低人力成本
顾客进入店内,寻找空位就坐,扫桌上小程序二维码,直接点餐下单,省去沟通成本,控制出错率,降低用餐高峰期餐厅服务压力。
2、会员管理更容易
小程序除了点餐,店家可以日常针对会员有专属优惠活动,通过会员拉动门店业绩。相比于原本落后的注册会员需要填写资料,录入,验证激活会员卡才能成为会员。而成为会员可以进行充值消费。绑定客户,提高复购率。
3、信息展示更全面
传统餐厅想要打折,修改纸质菜单很麻烦,打折信息也只能由服务员口述,具体每个菜肴减少了多少钱,还需要自己计算。使用小程序,打折信息会实时显示在小程序菜单上,订单结算时,系统计算出打折后的价格,方便省事。
4、点餐更快
点餐快意味着节省就餐时间,也意味着可以提高餐厅的翻台率。
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