足疗店开发小程序的好处有哪些?
2022-01-17 17:17:52 浏览:160

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足浴养生行业是休闲型服务行业,客户群体男女皆可、年龄容度也大,顾客的消费频次较高,用户受众也没有局限性。随着生活水平日渐提高,大家对于健康的关注度也越来越高,更多的投资者加入到这个行业来之后,市场的竞争越来越激烈,要想从众多的足浴养生门店中脱颖而出,不论是在经营管理还是营销创新上,都要有自己的优势和特色,那么开发一个小程序是一个好选择,足疗店开发小程序的好处有哪些?


1、降低时间成本

对于足疗店来说,时间成本也很重要,尤其是做足疗的客人,如果他们几次上门,发现都需要等待,那么以后也就不来了,因此,对于熟客采用预约制度,预约好时间和技师,顾客一到就直接可以去包间享受,对于新客,也可以利用自动排钟技术,分配空闲的技师和房间,减少等待时间。


2、监控服务质量

在传统足疗店,顾客接受服务的时候不知道足疗师的专业技能水平如何,而在小程序上,顾客可以对服务进行评价,从而对服务质量形成监督机制,为其他顾客的选择做出参考。


3、服务流程标准化

顾客对于门店的许多项目,一些附加项目,增值服务的流程还有价格都是不清楚的,而通过小程序,哪怕是一罐饮料,一条毛巾都有明确的价位,价格透明,各个服务环节的时长也是透明的,加上各个门店对技师的培训,话术、流程都是标准化的,因此,更容易让顾客放心安心。


4、营销精准化

小程序自带流量,精准覆盖五公里内的潜在消费人群,又可以通过大数据分析了解顾客的消费习惯,让顾客绑定电子会员卡,培养顾客预约消费习惯,可以提高顾客黏度,另外,采用拼团,砍价,电子优惠券等形式,又可以降低成本,提升转化率,实现精准营销,也能防止门店内部人员拿券抵现代客人买单,和防止同一个客人获取多张优惠券,让公司让利后达不到营销效果。


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