线下实体店如何留住用户?
2021-06-25 16:41:07 浏览:46

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很多实体店商家在招揽客户上都是能手,可以在短时间内通过买赠、促销的营销手段在短期内实现用户数量的不断飙升,但是最后在转化留存时,却呈现指数性降低趋势,导致前期的辛苦全部白费。那么实体店商家要怎么留住用户呢?


1、线下门店引流

对于到店消费的顾客,导购和收银员可以通过小程序二维码将顾客引导小程序下单,可以领取优惠券,下单更便宜,将客户沉淀在小程序。


2、线上引流

商家学会合理利用好微信里的活跃群,有些群是允许发个红包打个广告的,当然,广告要展示出亮点来吸引用户,同时还可以借助亲朋好友的社交关系进行裂变,前提是你的产品和服务都是靠谱的,相信他们会乐意帮你传播。


3、会员卡+预约服务

通过小程序注册会员,会员登录购买商品享受相应的会员折扣。商家还可以给会员赠送额外的专享礼包,会进一步强化一大批认可品牌的客户成为老客户。


4、小程序+公众号

对接公众号,商家可以在公众号平台发布一些资讯,资讯内容和公众号菜单还能关联小程序卡片,用户可直接进入小程序,也可以推送一些超吸引的优惠活动,或者会员送福利之类的内容;同时结合线下活动,用户参与抽奖送新品,打造一体化的营销闭环。


3、借助营销工具

可以每周/每月固定在小程序上发布促销活动,营销工具如拼团、秒杀、优惠券等,还能根据节假日活动等,做针对周期性的优惠营销活动。


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