微信小程序如何为餐饮行业变革赋能?
2023-05-05 15:05:58 浏览:3775

当餐饮“守旧派”还在坚持传统的餐饮经营方式,餐饮“维新派”已经开始利用微信小程序开启餐饮经营模式的变革。小程序如何为餐饮变革赋能呢?


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1、附近的小程序为餐厅带来天然免费的流量

传统的开在线下的餐厅,客流量多少全凭门店的地段好坏。微信小程序相当于让餐厅在微信上有一家自己的店,商家可以展示信息和服务,且微信小程序能够为门店带来天然免费的流量,是线下服务的入口。

 

例如,通过附近的小程序可以覆盖门店周边5公里内的顾客;通过微信用户的社交分享,可以为门店带来更多的社交流量。

 

小程序体量轻、加载快、方便易用等特点也让顾客对小程序的感知度很高,用户通过扫码直接触达服务,使用后还可以沉淀到小程序历史列表,也让其有了一个在微信内额外曝光品牌的机会,这也意味着更多的流量。

 

2、连接更多的线下场景

移动互联网时代,餐饮服务的时间和空间被扩大,餐厅应当利用好线上的端口,为门店赋能。

 

餐饮商户的门店小程序,用户可直接发起预订、排队、点单、外卖等操作,帮助餐饮商户优化服务流程,提升服务效率。例如在餐前,通过前置的易拉宝、等物料提前锁定顾客的消费;就餐过程中通过小程序点餐、买单等优化服务体验,降低人工成本;就餐过后,借助小程序的会员能力,唤醒消费,激发会员复购等等。

 

3、小程序+公众号 让餐饮生意越来越好做

借助小程序和公众号,积累自己的存量会员和忠实顾客,形成自己的顾客矩阵,就不需要再依靠第三方平台,也能有源源不断的客流量。


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